Location  & Status Board

Sistemas de manejo de Salas de Espera en Hospitales

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Location Board

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Sistema para Hospitales

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Es un sistema de manejo de turnos enfocado en el departamento de Pre-admisiones y las salas de emergencias en hospitales.

 

Diseñado para cubrir las necesidades que un sistema de turnos convencional no es capaz de cubrir.

 

 A través de Location Board puedes crear la hoja de ingreso del paciente e imprimirla seleccionando sólo las áreas que el paciente realmente necesita visitar.

 

 El sistema te permite llamar los pacientes para que se dirijan al área donde van a ser atendidos, estos podrán ver la notificación en los monitores ubicados en las salas de espera, a su vez recibirán mensajes de texto y correo electrónico notificándoles que su turno llegó.

 

Como funciona

Registro

Editor

Notificación

Asistencia

El paciente puede crear su cita a través de nuestra página web o presentarse en el área de preadmisiones para realizar su registro.

El paciente es llamado del cubículo de información para tomar sus datos personales y registrar las localizaciones que debe visitar dependiendo del tipo de intervención quirúrgica.

Se le notifica al paciente a hacia donde debe dirigirse a través del monitor ubicado en la sala de espera, mensaje de texto y correo electrónico, asegurándonos que la notificación sea efectiva.

Ya con el paciente en su destino final solo queda ofrecerle un servicio de excelencia.

Funciones Principales

  • Envía notificaciones visuales a través del monitor en sala, Mensajes de texto y correos electrónicos.
  • Importa de forma automática las citas creadas a través de la página web.
  • Maneja múltiples salas de espera y áreas de servicio.
  • Permite adjuntar notas medicas
  • Permite catalogar un paciente como prioridad
  • Permite consultar el turno en cualquier momento a través de su teléfono celular.
  • Permite crear citas futuras y buscar información de pacientes atendidos en el pasado.
  • Permite imprimir la hoja de áreas por visitar del paciente de forma dinámica.
  • Permite imprimir lista de pacientes atendidos, en turno o por atender.
  • Registra el tiempo de espera y servicio.
  • Registra pacientes que no asistieron a la cita
  • Se instala y se adiestra al personal para utilizarlo rápidamente.
  • Sistema de localización que maximiza el uso del personal médico.

 

Permite visualizar estadísticas:

    • Áreas de mayor congestión
    • Género y edad más concurridos
    • Pacientes atendidos por área
    • Pacientes atendidos por día, semana, mes y año
    • Tiempo de atención por hora de llegada
    • Tiempo de atención por servicio
    • Visitas y tiempo de atención por empleados
    • Visitas, transacciones, llamados, no presente
    • Entre otros.

Status Board

Status Board es el primer programa diseñado para maximizar los recursos de personal en los hospitales y a su vez brindarles un mejor servicio tanto a los pacientes como también a los acompañantes.

 

Este sistema brinda la flexibilidad de mantener al acompañante de un paciente en sala de operaciones informado en todo momento; como también de las solicitudes de este, a través de monitores ubicados en las salas de espera, mensajes de texto y correo electrónico.

 

Aumentando la eficiencia del personal en sala y mejorando la experiencia del paciente y del acompañante.

Como funciona

Registro

Actualización

Notificación

El sistema importa la información recopilada del paciente durante el proceso de su pre-admisión, ingresando datos como nombre, fecha de procedimiento, numero de contacto y correo electrónico.

Con la información del paciente en sistema, solo es necesario que el personal médico en turno actualice el progreso del paciente; cuando el paciente se encuentre en recuperación es posible enviarle a la persona en contacto solicitudes del paciente tales como ropa, sabana, café y más.

El familiar del paciente o persona de contacto estará siempre informado, al realizarse una actualización en el sistema este recibirá notificaciones visuales en los monitores y mensajes de texto.

Beneficios

Simple

Eficiente

Costo Efectivo

Pro Cliente

97,237

4

2

132

Pacientes

Salas de espera

Localiades

Usuarios

Interfaz diseñada para un ambiente en donde cada minuto cuenta y las intervenciones humanas deben ser mínimas.

El sistema es capaz de enviar una actualización de estado o solicitud del paciente de forma simultánea a todos los medios de difusión, monitor en sala de espera, mensaje de texto y correo electrónico.

Reduce en un 85% las intervenciones directas del personal médico con los familiares en las salas de espera preocupadas por el estado de su familiar en la sala de operación.

Un familiar informado es un cliente contento, un cliente contento es un cliente recurrente. Estar informado es una necesidad de todos.

Productos

Location & Status Board

Medio Publicitario

Sistema de Encuestas

Contamos con dos sistemas diseñados exclusivamente para hospitales, ambos sistemas fueron pensados para cubrir una necesidad que hacía falta en este ambiente, la desinformación y las largas horas de espera.

Contamos con los monitores más impresionantes en las salas de espera, las largas horas de espera, un público cautivo y el uso de nuestros sistemas permiten que el mensaje que se muestra sea visto.

 

Nuestro sistema de publicidad permite la reproducción de videos, imágenes, PDF, Power Point y más.

 

Además, enviamos su mensaje en el formulario de preadmisiones y en los ticket de turnos de las salas de espera.

Nuestro sistema de encuesta te permite crear una serie de preguntas con opciones predefinida o dinámicas las cuales se les envía un link a través de SMS o Email al final del día a todo paciente atendido para evaluar el servicio que se le ofreció.

Mas información

Quienes somos

Digital Touch Media LLC es una empresa puertorriqueña fundada a comienzos del 2017.  Nuestro objetivo es brindarte las herramientas necesarias para maximizar los recursos de personal y a su vez ofrecer un servicio de excelencia a sus clientes durante el periodo de su visita.

 

Hemos desarrollado soluciones para ayudar a las entidades médicas a mantenerse a la vanguardia de las tendencias de satisfacción al cliente de una manera eficaz y simple de utilizar.

 

Ofrecemos soluciones son dos sistemas interconectados, los cuales permiten administrar las salas de espera del área de pre-admisiones, operaciones, ambulatorio y emergencias.

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Bayamón, P.R 00961

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(787) 373-7643

(787) 213-0439

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